Tuyển Project Manager CÔNG TY CỔ PHẦN NDS VIETNAM làm việc tại Hồ Chí Minh thu nhập Thỏa thuận

Mô tả chung:
Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc triển khai các dự án phần mềm của công ty (BonBon Shop, VisibilityPro, DeliveryPro) cho khách hàng – từ giai đoạn khởi động đến khi hệ thống vận hành ổn định. Đồng thời, bạn sẽ đảm bảo hỗ trợ sau triển khai, xử lý các sự cố kỹ thuật và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
1. Triển khai dự án
· Lập kế hoạch, điều phối và theo dõi tiến độ triển khai phần mềm.
· Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sản phẩm, Kỹ thuật...) để xác định yêu cầu và tiến độ.
· Tổ chức họp workshop với khách hàng, hỗ trợ kiểm thử, đào tạo và nghiệm thu với khách hàng.
· Phát hiện sớm rủi ro, chủ động đề xuất phương án xử lý.
2. Hỗ trợ sau triển khai
· Quản lý bảo trì hệ thống sau bàn giao: phối hợp xử lý lỗi, cập nhật hệ thống.
· Tổng hợp và báo cáo sự cố đầy đủ, dễ hiểu.
· Viết và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng
· Quản lý yêu cầu thay đổi từ khách hàng, đảm bảo chất lượng và thời gian thực hiện.
3. Chăm sóc khách hàng
· Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng trong và sau quá trình triển khai.
· Theo dõi mức độ hài lòng, tổ chức đánh giá định kỳ, đề xuất giải pháp phù hợp.
· Hiểu rõ mục tiêu kinh doanh để đồng hành và xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài.
4. Quản lý quy trình & đội nhóm
· Phối hợp tốt với các bộ phận DEV, BA, QC để đảm bảo tiến độ dự án.
· Cải tiến quy trình triển khai, đóng góp xây dựng SOP nội bộ.
· Hướng dẫn nhân sự mới, hỗ trợ đánh giá hiệu quả làm việc.
· Hỗ trợ phòng kinh doanh về mặt kỹ thuật và kế hoạch triển khai.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.