Tuyển Giám đốc vận hành Công ty Cổ phần S-Service Sài Gòn làm việc tại Hồ Chí Minh thu nhập Thỏa thuận

2.1. Quản lý vận hành
• Xây dựng, triển khai và giám sát quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho các tòa nhà chung cư.
• Điều phối hoạt động giữa các bộ phận: bảo vệ, kỹ thuật, vệ sinh, lễ tân, chăm sóc khách hàng, thu phí dịch vụ.
• Giám sát công tác bảo trì, bảo dưỡng định kỳ và xử lý sự cố hệ thống kỹ thuật (điện, nước, PCCC, thang máy…).
• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, tiêu chuẩn an toàn lao động, PCCC và quy chuẩn quản lý nhà ở.
2.2. Quản lý tài chính – ngân sách
• Lập, quản lý và tối ưu ngân sách vận hành hàng năm cho từng dự án.
• Kiểm soát chi phí, phê duyệt các đề xuất mua sắm, sửa chữa.
• Theo dõi công tác thu phí dịch vụ, quản lý công nợ.
2.3. Quản lý nhân sự
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý tòa nhà và nhân viên vận hành.
• Đánh giá hiệu suất làm việc, đề xuất khen thưởng/kỷ luật.
• Xây dựng văn hóa dịch vụ chuyên nghiệp và tinh thần hợp tác nội bộ.
2.4. Quan hệ khách hàng và đối tác
• Là đầu mối tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, phản hồi từ cư dân và Ban quản trị tòa nhà.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ.
• Đại diện công ty làm việc với cơ quan nhà nước khi cần thiết.
2.5. Báo cáo và cải tiến
• Báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo về tình hình vận hành, tài chính, nhân sự.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến dịch vụ, nâng cao trải nghiệm cư dân.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.