Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công ty Cổ phần 1OFFICE
- Hà Nội: Tòa Fivestar Garden, số 2 Kim Giang, phường Hạ Đìn, Thanh Xuân, Quận Thanh Xuân
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 10 - 14 Triệu
Tiếp nhận và xử lý các ticket từ khách hàng liên quan đến module HRM
Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống HRM theo đúng nghiệp vụ và quy trình phần mềm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng.
Đảm bảo thời gian phản hồi và xử lý theo SLA quy định.
Ghi nhận và phân loại các vấn đề phát sinh để góp phần cải tiến sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
Tham gia đóng góp tài liệu hướng dẫn và xây dựng kho tri thức nội bộ.
Với Mức Lương 10 - 14 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản nền tảng về nghiệp vụ nhân sự, đặc biệt các mảng: chấm công, lương, thuế TNCN, BHXH, hợp đồng,...
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với phần mềm HRM hoặc có kinh nghiệm trong bộ phận hành chính
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng phân tích vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Tư duy dịch vụ, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần học hỏi và làm việc nhóm.
Tại Công ty Cổ phần 1OFFICE Thì Được Hưởng Những Gì
Cơ chế thăng tiến rõ ràng.
Được làm việc với nhiều khách hàng ở các doanh nghiệp SME, hoặc Big Groups;
Được làm việc tại công ty đạt nhiều giải thưởng danh giá; được Bộ Thông tin và truyền thông lựa chọn là Đơn vị tiên phong trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia. Xây dựng thành công sản phẩm 1Office với 5000+ khách hàng doanh nghiệp, 450.000+ người dùng mỗi tháng.
Hưởng 13 tháng lương + Review lương 1 lần/năm.
Được đào tạo các nghiệp vụ, kỹ năng chuyên sâu về nghiệp vụ.
Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
Thưởng các ngày lễ: 30/4; 1/5; Tết Dương lịch; 2/9, Tết Nguyên đán
Quà tặng cho các bé thiếu nhi: 1/6; rằm trung thu: Tham gia các khu vui chơi, quà tặng...
Chương trình teambuilding được tổ chức thường niên.
Hoạt động ngoại khóa thường xuyên cho nhân viên: Chương trình giao lưu ca nhạc, bóng đá, cầu lông, chạy bộ,...
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước. Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe 1Office – PTI theo chính sách công ty
Chế độ du lịch: 1 năm/lần.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, được đào tạo bài bản.
Thời gian làm việc: 08h00 – 17h45 Từ T2 – T6.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty Cổ phần 1OFFICE
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.ai
