Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên vận hành Tại Công ty Cổ phần viễn thông FPT
- Hà Nội: Cầu Giấy, Quận Cầu Giấy
Mô Tả Công Việc Nhân viên vận hành Với Mức Lương 15 - 18 Triệu
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, báo hỏng và giải đáp thông tin và xử lý sự cố kỹ thuật về các dịch vụ do Công ty cung cấp (bao gồm: Server, Office 365, LeaseLine , VoIP , FTTH ; Camera, wifi...) qua email, điện thoại.
Vận hành hệ thống giám sát cảnh báo sự cố, chủ động kiểm tra và thông báo cho khách hàng về các sự cố.
Phân tích và phân loại thông tin để chuyển tiếp yêu cầu đến các đơn vị liên quan khác, đồng thời giám sát tiến độ thực hiện của các đơn vị.
Thực hiện kiểm soát chỉ số hoàn thành (KPI) của các đơn vị.
Thực hiện báo cáo, hỗ trợ công việc IT và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Với Mức Lương 15 - 18 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Có kỹ năng cơ bản trong công việc quản lý dịch vụ, có kiến thức về mạng, máy tính, hệ điều hành Microsoft Windows.
Có khả năng phân tích, nhận biết các thay đổi và đề xuất xây dựng hoàn thiện hệ thống phục vụ công việc
Ưu tiên có chứng chỉ về System: MCSA/ MCSE, hoặc chứng chỉ về Network/ VoIP: CCNA/ CCNP
Ưu tiên kinh nghiệm hỗ trợ và hiểu biết về các dịch vụ Leaseline, FTTH , Voip ,Server, Mail, M365, Google Flatform, Cloud Flatform,…
Giao tiếp và xử lý tình huống tốt, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
Tại Công ty Cổ phần viễn thông FPT Thì Được Hưởng Những Gì
Được đào tạo kỹ năng, chuyên môn bài bản, lộ trình phát triển thăng tiến rõ ràng
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc năm.
Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, KPCĐ ngay khi ký hợp đồng chính thức
Được hưởng các chương trình phúc lợi và hoạt động văn hóa nội bộ: Khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe TINcare, ưu đãi cước của FPT Telecom, nghỉ mát, teambuilding, thể thao….
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty Cổ phần viễn thông FPT
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.ai
