Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu ISU
- Hà Nội: Số 6a (4), ngõ 183 Hoàng Văn Thái, Khương Trung, Thanh Xuân, Thanh Xuân, Quận Thanh Xuân
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 10 - 12 Triệu
1. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến và các kênh social.
2. Giải đáp câu hỏi về sản phẩm, tình trạng hàng hóa, và các chương trình khuyến mãi.
3. Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp. Xử lý đơn hàng hoàn trả.
4. Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.
5. Phối hợp với các bộ phận kho, vận hành và marketing để giải quyết vấn đề.
6. Thực hiện các chiến dịch CSKH, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến quy trình
Với Mức Lương 10 - 12 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
- Mong muốn có định hướng phát triển về vị trí CSKH lâu dài
- Độ tuổi từ 21-32
- Giọng không ngọng, không giọng địa phương
- Ham học hỏi, nâng cao và phát triển bản thân
- Tính cách nhẹ nhàng, khéo léo, tinh tế
Tại Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu ISU Thì Được Hưởng Những Gì
Thử việc 2 tháng nhận 85% lương
Đóng BHXH sau 2 tháng thử việc
Tham gia du lịch 1 năm 1 lần, teambuilding, liên hoan thườngniên của công ty
Được tham gia các khóa học, đào tạo chuyên môn cũng như các kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc
Môi trường trẻ, văn hóa doanh nghiệp tích cực và cởi mở
Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 từ thứ hai đến hết thứ bảy, nghỉ chủ nhật hàng tuần.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu ISU
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.ai
