Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công ty TNHH Liên doanh Ocany Việt Nam
- Hồ Chí Minh: 134
- 136 đường số 6A, Khu dân cư Đại Phúc, xã Bình Hưng, Bình Chánh, Huyện Bình Chánh
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 8 - 10 Triệu
1. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng:
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm: hỏi thăm, cảm ơn, khảo sát....
Lên lịch, đặt hẹn khi khách hàng có nhu cầu.
Thông tin các chương trình ưu đãi, quả tặng cho khách hàng và người thân của khách hàng
Tiếp cận, khai thác và xử lý nguồn data người thân của Khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ/sản phẩm
2. Xử lý khiếu nại của khách hàng (trong quyền hạn cho phép):
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan tới dịch vụ/sản phẩm: xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết kịp thời và làm hài lòng khách hàng 1 cách tốt nhất.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan tới dịch vụ/sản phẩm
3. Thực hiện báo cáo và đảm bảo hoàn thành tiến độ công việc được phân công theo ngày/tuần/tháng.
4. Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.
Với Mức Lương 8 - 10 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có kinh nghiệm CSKH ít nhất 1 năm, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, làm đẹp
Không ngại tăng ca
Giọng nói rõ ràng, rành mạch, nhẹ nhàng
Kỹ năng Tin học trung bình trở lên, đánh máy nhanh là một lợi thế
Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó, chủ động, kiên nhẫn và thích sẻ chia
Tại Công ty TNHH Liên doanh Ocany Việt Nam Thì Được Hưởng Những Gì
Hỗ trợ cơm trưa dùng tại công ty.
Thưởng tháng 13, thưởng theo tình hình kinh doanh của Công ty
Tham gia BHXH bắt buộc sau khi ký HĐLĐ chính thức
Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu hỷ,...
Phép năm: 12 ngày/12 tháng (5 năm tăng 01 ngày)
Phụ cấp thâm niên
Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ
Cơ hội thăng tiến rộng mở
Tham gia các hoạt động team building, year end party,.. các sự kiện khác do Công ty tổ chức
Có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên
Phòng Gym, Yoga, Dance rèn luyện sức khỏe mỗi ngày sau giờ làm việc.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty TNHH Liên doanh Ocany Việt Nam
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.ai
